TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento establece los términos y condiciones ("Términos") que rigen el uso del sitio web motovex.shop (el "Sitio") y la contratación de servicios de mantenimiento, reparación automotriz y compra de refacciones ofrecidos por Motovex Servicio Automotriz S.A. de C.V. ("Motovex", "nosotros"), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, Ciudad de México, CDMX, C.P. 03100, México. Al usar este Sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Servicios ofrecidos

Motovex ofrece servicios de diagnóstico computarizado, mantenimiento preventivo, reparación de motor, sistema de frenos, suspensión y dirección, así como la venta de refacciones y productos automotrices a través de nuestra tienda en línea. Las cotizaciones proporcionadas antes de una revisión física son estimadas; el precio final se confirma tras el diagnóstico.

2. Citas y cancelaciones

Las citas agendadas a través del Sitio o por teléfono están sujetas a disponibilidad. Solicitamos cancelar o reprogramar con al menos 4 horas de anticipación. Motovex se reserva el derecho de reprogramar citas por causas de fuerza mayor, notificando al cliente lo antes posible.

3. Compras en la tienda en línea

Los precios de productos se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Motovex se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago o la confirmación de compra en el Sitio. Consulta nuestra Política de Reembolsos y Garantías para condiciones de devolución.

4. Garantía de servicios

Las reparaciones mecánicas realizadas por Motovex cuentan con garantía de 90 días naturales sobre mano de obra y refacciones instaladas por nosotros, salvo desgaste natural o mal uso del vehículo. La garantía no cubre fallas derivadas de piezas no instaladas por Motovex.

5. Responsabilidad

Motovex no se hace responsable por daños preexistentes no reportados al momento de la recepción del vehículo, ni por objetos de valor dejados dentro del mismo. Se recomienda al cliente retirar sus pertenencias antes de dejar el vehículo en el taller.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseño, es propiedad de Motovex y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

8. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected] o al teléfono +52 55 1234 5678.